AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Online‑Plattform von Lucky Block. Wir erklären hier klar und knapp das Verhältnis zwischen uns und Ihnen als Nutzer, welche Pflichten bestehen und welche Regeln für Konten, Zahlungen, Boni und Beschwerden gelten. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Einzahlungen tätigen.

Kontoverantwortung

Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Pro Person ist nur ein persönliches Konto erlaubt. Wir können Kontoverifizierung verlangen - etwa Identitätsnachweis und Adressdokumente - bevor Auszahlungen freigegeben werden oder bei Auffälligkeiten im Spielverhalten. Bei Verdacht auf Betrug, Multi‑Accounting oder Missbrauch behalten wir uns vor, Konten zu sperren und Gewinne einzubehalten, bis der Sachverhalt geklärt ist.

Teilnahmevoraussetzungen

Die Nutzung der Plattform ist nur für volljährige Personen gestattet - mindestens 18 Jahre oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter für Glücksspiel, je nachdem welcher Wert höher ist. Die Teilnahme ist an Länderbeschränkungen gebunden; sollten Sie sich in einem gesperrten Gebiet befinden, dürfen Sie kein Konto eröffnen. VPNs oder andere Methoden zur Verschleierung des Standortes sind untersagt.

Erlaubte Nutzung der Plattform

Die Plattform darf ausschließlich für private Spielaktivitäten genutzt werden. Automatisierte Tools, Manipulationsversuche oder das Ausnutzen von Systemfehlern sind verboten. Wir erwarten, dass Sie fair spielen und sich an die Spielregeln sowie an eventuelle Bonusbedingungen halten. Wiederholte Verstöße können zu Verwarnungen, Sperrungen oder Kontoauflösungen führen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Boni, Freispiele und andere Promotionen unterliegen gesonderten Aktionsbedingungen, die bei jeder Aktion angegeben sind. Vor Inanspruchnahme sollten Sie diese Bedingungen lesen. Wir weisen darauf hin, dass Umsatzbedingungen, Einsatzlimits und ausgeschlossene Spiele für jede Aktion gelten können. Missbrauch von Boni führt zum Ausschluss von Aktionen und gegebenenfalls zur Rückbuchung von Bonusguthaben und Gewinnen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsmethoden

Wir bieten verschiedene Einzahlungsmethoden an, darunter Krypto‑Zahlungen und gängige Fiat‑Zahlarten. Verfügbare Methoden und Währungen können je nach Land variieren. Für bestimmte Methoden können externen Gebühren durch Zahlungsdienstleister oder Netzwerkgebühren anfallen.

Auszahlungsprüfung

Auszahlungen werden nach interner Prüfung bearbeitet. Wir können vor Auszahlungen Dokumente zur Identitätsprüfung, Herkunft der Gelder oder sonstige Unterlagen anfordern. Bei ungewöhnlichen Beträgen oder bei Verdacht auf Regelverstöße behalten wir uns zusätzliche Prüfzeiten vor.

Streitbeilegung

Bei Unstimmigkeiten kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice. Wir prüfen Beschwerden intern und bemühen uns um pragmatische Lösungen. Sollten beide Parteien keine Einigung erzielen, gelten die in den geltenden AGB beschriebenen weiteren Verfahrenswege. Rechtliche Schritte richten sich nach den jeweils einschlägigen Gesetzen.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen gelegentlich anpassen. Änderungen werden wir auf der Website veröffentlichen und, wenn relevant, zusätzlich per Nachricht an Ihr Konto mitteilen. Fortgesetzte Nutzung nach Bekanntgabe gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Prüfen Sie die AGB regelmäßig, um über aktuelle Regeln informiert zu bleiben.